Versand und Lieferung
Wir organisieren den gesamten Transport
Sie müssen sich um nichts kümmern. Nachdem Sie einen Tier ausgewählt haben, übernehmen wir die gesamte Logistik: von der tierärztlichen Untersuchung vor dem Versand über die Bereitstellung aller Dokumente (EU‑Heimtierausweis, Impfpass, CITES‑Zertifikate für geschützte Arten) bis hin zum sicheren Transport zu Ihrer Haustür. Wir arbeiten nur mit spezialisierten, zertifizierten Tiertransportunternehmen zusammen, die jahrelange Erfahrung im Transport von Hunden, Katzen, Papageien und Reptilien haben.
Klimatisierte Fahrzeuge
Je nach Tierart wird die Temperatur im Fahrzeug konstant gehalten (18–25°C für Säugetiere und Vögel, wärmere Zonen für Reptilien).
Sichere Transportboxen
Speziell gepolsterte, gut belüftete Boxen – für jede Tierart angepasst (Transportkäfige für Papageien, stabile Kunststoffboxen für Reptilien, sichere Reisekisten für Hunde und Katzen).
Echtzeit-Tracking
Sie erhalten einen persönlichen Tracking-Link, über Sie den Transport Ihres Tieres live verfolgen können.
Vollständige Papiere
EU‑Heimtierausweis, Impfpass, Gesundheitszeugnis, CITES‑Dokumente (bei geschützten Arten) – alles korrekt ausgefüllt.
Versicherung inklusive
Jeder Transport ist umfassend versichert (Krankheit, Unfall, Verlust).
Betreuung während der Fahrt
Die Fahrer sind im Umgang mit Tieren geschult, bieten Wasser, Futter und bei Bedarf kurze Auslaufpausen.
Liefergebiete
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, nach Norwegen und auf Anfrage nach Grossbritannien. Auch entlegene Regionen und Inseln sind möglich – wir finden immer eine Lösung. Der Transport dauert je nach Entfernung 1–5 Werktage. Für sehr weite Strecken organisieren wir ggf. eine Übernachtung mit tierärztlicher Überwachung.
Beispiele beliebter Ziele: Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien, Kroatien.
So läuft der Versand ab
- Abschluss des Kaufs: Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung und den Kaufvertrag.
- Tierärztliche Voruntersuchung: Unmittelbar vor dem Versand wird das Tier noch einmal von einem unserer Partner-Tierärzte untersucht.
- Dokumentenvorbereitung: Wir stellen alle Papiere zusammen (EU‑Pass, Impfausweis, CITES, Gesundheitszeugnis).
- Transportorganisation: Ein Fahrer wird beauftragt – Sie bekommen eine voraussichtliche Ankunftszeit und einen Tracking-Link.
- Lieferung zu Ihnen nach Hause: Das Tier wird direkt zu Ihrer Adresse gebracht. Sie erhalten eine Übergabebestätigung.
- Nachkaufbetreuung: Wir melden uns nach 1–2 Tagen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
Stressfreie Lieferung für das Tier
Wir legen größten Wert auf das Wohlbefinden der Tiere während des Transports. Deshalb werden die Reisezeiten so kurz wie möglich gehalten, die Boxen sind mit weichen Unterlagen ausgestattet, und es gibt ausreichend Futter, Wasser und Pausen. Papageien erhalten zusätzliches Spielzeug zur Ablenkung, Reptilien werden in wärmegedämmten Boxen transportiert, und Hunde / Katzen werden regelmässig an die frische Luft gelassen.
Häufige Fragen zum Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Kosten hängen vom Gewicht, der Tierart und der Entfernung ab. Sie werden vor dem Kauf transparent mitgeteilt – es gibt keine versteckten Kosten.
Kann ich das Tier selbst abholen?
Selbstverständlich – viele Kunden besuchen den Züchter vorher oder holen das Tier persönlich ab. Dann entfallen die Versandkosten.
Was passiert bei Verspätung oder Problemen?
Wir informieren Sie sofort und sind rund um die Uhr erreichbar. Im unwahrscheinlichen Fall eines gesundheitlichen Problems während des Transports wird sofort ein Tierarzt eingeschaltet.
Werden die Tiere über Nacht transportiert?
Bei langen Strecken kann eine Übernachtung notwendig sein. Dann übernachten die Tiere in einem tierfreundlichen, klimatisierten Raum mit Betreuung.
