Política de privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2025

En Animales en Venta (https://animalinvendita.com/es/) nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se traten de forma segura y conforme a la legislación aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Animales en Venta (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la plataforma») es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web. Nuestros datos de contacto son los disponibles en la página web, y para cualquier asunto relacionado con la privacidad puedes escribirnos a través del formulario de contacto.

2. Datos que recogemos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (cuando sean necesarios para la compra y envío).
• Datos de transacción: información sobre los animales adquiridos, historial de compras, datos de pago (a través de pasarelas seguras, no almacenamos directamente los datos de tarjetas).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies).
• Datos que nos proporciones voluntariamente: consultas, mensajes, opiniones o testimonios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario y la creación de una cuenta.
• Procesar tus pedidos de animales y gestionar el contrato de compra, el envío y la comunicación postventa.
• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Envío de comunicaciones comerciales y promociones (solo si has dado tu consentimiento expreso).
• Mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.).

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• La ejecución del contrato de compra del animal y la prestación de los servicios asociados (envío, garantías, atención al cliente).
• El consentimiento que nos otorgas para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• El interés legítimo de mejorar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservación de facturas).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables (especialmente en materia fiscal y de responsabilidad contractual). Los datos de navegación se conservan por un periodo máximo de 24 meses.

6. Cesión de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Cuando sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, empresas de transporte para el envío de animales, pasarelas de pago).
• Para cumplir con obligaciones legales (requerimientos judiciales, hacienda, etc.).
• Con tu consentimiento expreso (publicidad de terceros o promociones conjuntas).

Todos los terceros que acceden a tus datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de envío o análisis de datos) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas de seguridad equivalentes.

8. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto (disponible en la página web) indicando «Protección de datos» en el asunto. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de control de tu país.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies (pendiente de implementar). Al continuar navegando, aceptas su uso, aunque puedes configurar tu navegador para rechazarlas.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que te pedimos que tomes precauciones al compartir información sensible.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para su eliminación inmediata.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión actualizada se publicará en esta misma página con la fecha de «Última actualización».

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto (no se incluye dirección de correo electrónico directa para evitar spam, pero el formulario está disponible).