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DanskGarantie santé
Chez Animali in Vendita, la santé et le bien-être de chaque animal sont notre priorité absolue. C’est pourquoi nous incluons systématiquement une garantie santé complète avec chaque adoption, comprenant un contrat de vente détaillé et une garantie génétique de 12 mois. Cette garantie vous protège contre les maladies héréditaires et les défauts de santé cachés.
Contrôle vétérinaire préalable
Chaque animal est examiné par un vétérinaire indépendant avant la livraison. Vaccinations, vermifugation, micropuce et passeport UE sont systématiquement fournis.
Garantie génétique 12 mois
Couverture des maladies héréditaires diagnostiquées dans les 12 premiers mois suivant l’adoption (dysplasie de la hanche, cardiomyopathie, maladies aviaires, etc.).
Contrat de vente transparent
Un contrat détaillé précise les droits et obligations de chaque partie, les conditions de rétractation et les modalités de remboursement.
Ce que couvre notre garantie
- Maladies génétiques et héréditaires diagnostiquées par un vétérinaire dans les 12 mois (ex: dysplasie de la hanche pour chiens, cardiomyopathie hypertrophique pour chats, PBFD pour perroquets, etc.)
- Problèmes de santé cachés non détectables lors des examens initiaux
- Assistance vétérinaire d’urgence pendant les 3 premiers mois (remboursement partiel sur facture)
- Conseils nutritionnels et comportementaux gratuits par notre équipe de spécialistes
Les examens vétérinaires préalables incluent : auscultation cardiaque, palpation, dépistage des parasites internes/externes, tests spécifiques (maladies aviaires, leucémie féline, etc.) selon l’espèce. Un certificat vétérinaire de bonne santé vous est remis lors de la livraison.
Comment activer la garantie ?
- Dans les 7 jours suivant la réception de l’animal, faites-le examiner par votre vétérinaire habituel.
- Conservez tous les justificatifs (factures, rapports d’examen).
- En cas de problème couvert, contactez notre service client avec les documents vétérinaires.
- Nous prenons en charge les frais vétérinaires (dans la limite des plafonds définis dans le contrat) ou procédons à un remplacement/remboursement selon les cas.
Engagement des éleveurs
Tous nos éleveurs partenaires s’engagent à :
- Faire tester génétiquement leurs reproducteurs pour les maladies héréditaires courantes.
- Ne jamais vendre un animal présentant un problème de santé connu.
- Respecter les délais de sevrage et de socialisation (8 semaines minimum pour chiens/chats).
- Fournir un carnet de santé à jour avec les vaccins et vermifuges.
En cas de non-respect, l’éleveur est immédiatement suspendu de notre plateforme.