Garantie santé

1. Engagement sanitaire pour chaque animal

Chez Animaux à vendre, la santé et le bien‑être de vos futurs compagnons sont notre priorité absolue. Tous nos chiots, chatons, perroquets et reptiles bénéficient d’un suivi vétérinaire rigoureux avant la vente et d’une garantie contractuelle de 12 mois après l’adoption.

2. Bilan de santé pré‑livraison

Avant de rejoindre votre foyer, chaque animal est examiné par un vétérinaire partenaire. Ce bilan comprend :

• Un examen clinique complet (température, auscultation, état des muqueuses, palpation)
• Un dépistage des maladies génétiques courantes (dysplasie de la hanche chez le chien, cardiomyopathie hypertrophique chez le chat, PBFD et psittacose chez le perroquet, etc.)
• Les vaccinations obligatoires selon l’espèce et l’âge (carnet de vaccination officiel)
• Une vermifugation adaptée au poids et à l’âge
• La pose d’un microchip conforme à la norme ISO (passeport UE pour chiens et chats)
• Un certificat CITES pour les espèces protégées (perroquets, tortues, iguanes)

3. Garantie génétique de 12 mois

Nous couvrons les maladies héréditaires ou congénitales diagnostiquées dans les 12 mois suivant la date d’achat. Cette garantie inclut :

• La prise en charge des frais vétérinaires jusqu’à 2 000 € pour le diagnostic et les traitements curatifs
• Le remboursement partiel ou total selon les cas (consultez les conditions détaillées dans le contrat de vente)
• Un échange ou un remboursement si l’animal ne peut pas être soigné (cas extrêmes)

Exclusion : les maladies traumatiques, infectieuses (non présentes à la naissance) ou dues à une mauvaise alimentation/soins inappropriés ne sont pas couvertes.

4. Animaux testés pour les maladies spécifiques

• Chiots : test de dysplasie de la hanche/coude (parents), tests des yeux (PRA, cataracte héréditaire)
• Chatons : dépistage de la cardiomyopathie hypertrophique (HCM) et de l’atrophie progressive de la rétine (PRA)
• Perroquets : détection de la maladie du bec et des plumes (PBFD), de la psittacose et du polyomavirus
• Reptiles : test des parasites internes et externes, contrôle de la maladie métabolique osseuse (MBD)

Les résultats des tests sont consultables sur demande avant l’adoption.

5. Suivi post‑adoption et assistance

Nous restons à votre disposition pendant les 3 premiers mois pour toute question relative à la santé ou au comportement de votre animal. Nos vétérinaires partenaires proposent une consultation de contrôle gratuite dans les 14 jours suivant l’arrivée (selon disponibilité).

6. Comment faire jouer la garantie ?

En cas de suspicion d’une maladie couverte :

1. Contactez notre service client (garantie@animalinvendita.com) dans les 48 heures.
2. Consultez un vétérinaire agréé et transmettez‑nous le diagnostic ainsi que la facture.
3. Nous étudions votre dossier sous 5 jours ouvrés et vous indiquons les modalités de remboursement ou de prise en charge.

7. Cas particuliers – Perroquets et reptiles

Pour les perroquets élevés à la main, nous garantissons l’absence de maladies aviaires et un sevrage complet. Pour les reptiles, un certificat CITES et un test de dépistage des salmonelles sont systématiquement réalisés.

8. Limites de la garantie

La garantie ne s’applique pas en cas de :

• Non‑respect des soins recommandés (vaccinations, vermifuges, alimentation adaptée)
• Négligence, accident ou maltraitance avérée
• Modification de l’animal (tatouage, chirurgie esthétique)
• Non‑présentation aux contrôles vétérinaires prévus dans le contrat

Le contrat de vente détaille l’intégralité des clauses. Un exemplaire vous est remis avant tout paiement.