Politique de confidentialité

Chez Animali in Vendita, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Animali in Vendita SRL, dont le siège social est situé en Europe (Suisse, Autriche, Allemagne). Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique : dpo@animalinvendita.com.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de recueillir les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de transaction : informations sur les animaux achetés ou vendus, historique des commandes, montants.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référencement.
• Données de communication : messages échangés avec notre service client, avis laissés sur la plateforme.
• Données de localisation (uniquement avec votre consentement) pour adapter l’offre de transport.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription et votre compte utilisateur.
• Traiter vos commandes et assurer la livraison des animaux.
• Vous envoyer des offres personnalisées (si vous avez donné votre consentement).
• Améliorer nos services et la sécurité du site.
• Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (vente d’animal).
• Le consentement explicite (envoi de communications marketing).
• L’intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).
• Les obligations légales (conservation des factures, réponse aux autorités).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis pendant les délais de prescription légale (généralement 5 à 10 ans). Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les transporteurs partenaires (pour la livraison).
• Les prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, outils d’analyse).
• Les autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale.

Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et signent des clauses de confidentialité.

7. Transferts hors UE

Certains services (comme l’hébergement ou l’analyse de trafic) peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis ou d’autres pays tiers. Nous garantissons un niveau de protection adéquat via les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le bouclier de protection des données UE-États-Unis (DPF).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : modifier des données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’opposition à la prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à dpo@animalinvendita.com accompagné d’un justificatif d’identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (en France) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement), analytiques (mesure d’audience) et publicitaires (ciblage). Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau cookies ou modifier les réglages de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique des cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé : chiffrement SSL, pare-feu, authentification forte, contrôles d’accès internes. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001.

11. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour les supprimer.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.

Date d’entrée en vigueur : 15 mai 2025.