Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 mei 2025

Huisdieren te koop (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat uw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, bij het aanvragen van een offerte, bij het aanmelden als fokker of bij het doen van een aankoop. Dit kunnen zijn:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Betaalgegevens (via beveiligde betaaldienstverleners, wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op)
• Informatie over de door u gewenste diersoort/ras
• Leveringsadres voor de verzending van uw huisdier
• Indien u fokker bent: bedrijfsnaam, KVK-nummer, certificaten

2. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het afhandelen van uw bestelling en het organiseren van de dierverzending;
• Het opstellen van het koopcontract en de gezondheidsgarantie;
• Het verstrekken van informatie over uw aankoop (tracking, documenten);
• Het beantwoorden van uw vragen en het leveren van klantenservice;
• Het verbeteren van onze website en diensten;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. belastingdienst, CITES).

Wij vragen nooit toestemming voor verwerkingen die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In de regel bewaren wij bestel- en contractgegevens 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Vraag- en antwoordgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. U kunt altijd verzoeken om verwijdering (zie punt 7).

4. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. transportbedrijven, betalingsverwerkers) of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan adverteerders. Onze verwerkers hebben een verwerkersovereenkomst getekend en voldoen aan de AVG.

5. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele cookies om de site te laten werken (zoals winkelmandje, taalvoorkeur). Daarnaast gebruiken wij anonieme analytische cookies (via eigen server) om bezoekers te tellen. Wij plaatsen geen trackingcookies van derden zonder uw voorafgaande toestemming. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browser.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website is voorzien van SSL-encryptie, en alle betalingen verlopen via gecertificeerde betaalgateways.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de door ons verwerkte persoonsgegevens;
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (tenzij wettelijke bewaartermijnen ons weerhouden);
• Beperking van de verwerking of bezwaar te maken tegen een verwerking;
• Uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdracht).

Stuur uw verzoek naar privacy@animalinvendita.com. Wij reageren binnen vier weken.

8. Klachten

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via bovengenoemd e-mailadres. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u per e-mail informeren wanneer u een account bij ons heeft.